Dịch vụ bảo vệ sự kiện là một trong những dịch vụ quan trọng và cần thiết cho các tổ chức, doanh nghiệp khi tổ chức các sự kiện, lễ hội có quy mô lớn. Vai trò của lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp là bảo đảm an ninh trật tự, an toàn cho người và tài sản trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.
1. Tầm quan trọng của dịch vụ bảo vệ sự kiện
Sự kiện và lễ hội là gì?
Sự kiện là một hoạt động có chủ đích được diễn ra tại một địa điểm và thời gian cụ thể. Tại đây tập trung nhiều nguồn lực, ý tưởng cũng như cơ sở vật chất để truyền tải một thông điệp hay một sản phẩm nào đó đến những người tham gia sự kiện này.
Các hình thức bảo vệ sự kiện có thể kể đến như: Bảo vệ sự kiện lễ khởi công công trình xây dựng, nhà máy; Bảo vệ sự kiện khai trương như: Trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng, thẩm mỹ viện; Bảo vệ an ninh sự kiện liveshow, lễ hội âm nhạc, trình diễn thời trang, lễ trao giải thưởng; Bảo vệ an ninh triển lãm, hội chợ; Bảo vệ an ninh hội nghị; Bảo vệ các sự kiện quan trọng của các doanh nghiệp,...
Nguy cơ tiềm ẩn trong sự kiện đông người
Đặc điểm của các sự kiện đó chính là xuất hiện nhiều người nổi tiếng trong không gian từ nhỏ cho đến rất rộng và với sự tham gia của nhiều người. Chính vì vậy nơi đây tiềm ẩn những nguy cơ như: Cháy nổ, trộm cướp, những kẻ xấu lợi dụng đám đông để thực hiện những hành vi bất chính, những fan cuồng không giữ trật tự, chen lấn xô đẩy, kích động khi gặp thần tượng,..
2. Biện pháp phòng ngừa rủi ro trong sự kiện
Quy hoạch khu vực chức năng
Nhằm tránh những tình huống xấu xảy ra trong sự kiện, chúng ta cần có một số biện pháp phòng tránh như: Quy hoạch khu vực chức năng thật kỹ, làm vách trước sân khấu để hạn chế sự ùn tắc, xô đẩy của đám đông.
Kiểm soát luồng người ra vào
Thực hiện kiểm soát chặt chẽ luồng người, đảm bảo không có bất kỳ ai mang đồ cấm vào. Thường xuyên kiểm tra phòng ngừa rủi ro và có kết nối với lực lượng Công an. Và đặc biệt là phải có lực lượng bảo vệ đủ mạnh cả về số lượng lẫn năng lực.
3. Vai trò của lực lượng bảo vệ trong sự kiện
Duy trì an ninh trật tự
Bên cạnh những biện pháp phòng ngừa rủi ro trên, vai trò của lực lượng bảo vệ trong sự kiện là vô cùng quan trọng. Những vai trò chính mà nhân viên bảo vệ sự kiện phải đảm nhiệm đó là: Duy trì an ninh trật tự trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, kiểm soát lượng người ra vào theo quy định.
Bảo vệ tài sản và thiết bị
Bảo vệ khu vực sân khấu và khu vực để những tài sản có giá trị như: Thiết bị âm thanh, ánh sáng, sân khấu, máy móc, thiết bị trưng bày,... Lực lượng bảo vệ phải đủ đông về số lượng cũng như chất lượng để giữ gìn an ninh trật tự ở khu vực ngoài sân khấu.
4. Quy trình cung cấp dịch vụ bảo vệ
Trao đổi thông tin và khảo sát
Với nhiều năm kinh nghiệm bảo vệ các sự kiện lớn nhỏ, Bảo vệ Thiên An xin chia sẻ đến Quý khách quy trình, kế hoạch bảo vệ sự kiện đầy đủ và chi tiết nhất.
Bước 1: Gặp khách hàng và trao đổi trực tiếp để nắm rõ toàn bộ các yêu cầu công việc cụ thể và các thông tin chi tiết liên quan đến sự kiện.
Bước 2: Khảo sát địa hình thực tế nơi tổ chức sự kiện và tổng hợp thông tin, nhân viên Bảo vệ Thiên An sẽ tiến hành nghiên cứu, đánh giá mức độ an ninh và các rủi ro.
Triển khai và tổng kết hoạt động
Bước 3: Sau khi khảo sát và lên kế hoạch, Bảo vệ Thiên An sẽ gởi bảng kế hoạch hoặc trao đổi trực tiếp kèm theo báo giá dịch vụ.
Bước 4: Triển khai lực lượng bảo vệ sự kiện theo kế hoạch, phương án đã được thiết lập và thống nhất với Quý khách hàng.
Bước 5: Sau khi sự kiện kết thúc, cán bộ quản lý điều hành đội bảo vệ kiện sẽ lập bản tổng kết và báo cáo cho Quý khách hàng, tất cả các vấn đề phát sinh liên quan và các sự cố đã giải quyết liên quan trong thời gian sự kiện diễn ra.
Tiêu chuẩn và yêu cầu đối với lực lượng bảo vệ
Yêu cầu về nghiệp vụ và trang phục
Yêu cầu về nghiệp vụ đối với lực lượng bảo vệ sự kiện bao gồm: Đã được đào tạo về pháp luật, đã được đào tạo nghiệp vụ về tổ chức sự kiện, biết sử dụng các công cụ hỗ trợ chuyên dụng như: Gậy sắt, roi điện, gậy sáng điều phối xe,... Độ tuổi từ 25 – 40 tuổi, đáp ứng được các tiêu chí riêng về ngoại hình.
Về trang phục, lực lượng bảo vệ sẽ được trang bị những bộ đồng phục phù hợp với loại hình dịch vụ bảo vệ sự kiện tùy vào yêu cầu của khách hàng. Bao gồm như: Quần, áo bảo vệ phục vụ cho các sự kiện bình thường ngoài trời, không mang tính chất phức tạp; Quần đen, áo sơ mi trắng, đeo cà vạt, áo vest đen phục vụ cho các sự kiện quan trọng; Áo chống đâm, nón chống báo động đối với các sự kiện có mang tính chất phức tạp cao hay ngoài trời.
Công cụ hỗ trợ cần thiết
Một số công cụ dụng cụ cần có để có thể hỗ trợ trong công tác bảo vệ sự kiện như: Bộ đàm, đèn pin, ủng, áo mưa, gậy gỗ, gây sắt, máy rà kim loại, còng số 8, camera quan sát, tai nghe. Những công cụ này giúp các vị trí có thể liên lạc với nhau dễ dàng và nhanh chóng hơn, hỗ trợ cho việc tự vệ, khống chế đối tượng, quan sát, nghe ngóng tình hình tại sự kiện
Dịch vụ bảo vệ sự kiện chuyên nghiệp là một trong những yếu tố quyết định đến thành công của mỗi sự kiện. Việc đảm bảo an ninh và trật tự trong các buổi lễ hội, hội nghị hay các sự kiện lớn không chỉ giúp bảo vệ tài sản mà còn tạo ra một bầu không khí an toàn, dễ chịu cho tất cả những người tham gia. Qua thời gian, Bảo vệ Thiên An đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường nhờ vào sự chuyên nghiệp, tâm huyết cũng như cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trang bị đầy đủ các công cụ hỗ trợ, Bảo vệ Thiên An tự tin sẽ giúp bạn thực hiện những sự kiện thành công ngoài mong đợi. Hãy để Bảo vệ Thiên An đồng hành cùng bạn trong hành trình tổ chức sự kiện hoàn hảo nhé!